La eficiencia; es el cabal cumplimiento de los procedimientos y las reglas establecidas, así
como la correcta utilización de los recursos asignados para el logro de metas.
La eficacia: es el cumplimiento de las metas u objetivos.
La efectividad: es el cumplimiento tanto de la eficiencia como de la eficacia.
Diferencias entre eficiencia y eficacia.
La eficacia difiere de la eficiencia en el sentido que la eficiencia hace referencia a la mejor utilización de los recursos, en tanto que la eficacia hace referencia en la capacidad para alcanzar un objetivo aunque en el proceso no se haya hecho el mejor uso de los recursos, es decir, no importa si no fuimos eficientes en el proceso llevado a cabo para alcanzar el objetivo, es decir, no se logro optimizar los recursos (tiempo, materiales y humanos), sin embargo se cumple por lo que somos eficacez.
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